كيف تعمل دردشة العلاج ، وهل هي فعالة؟

يقدم العلاج بالمحادثة خدمات استشارية ملائمة وجديدة للعصر حيث يحتاجها الناس بشدة ، على أجهزتهم الرقمية. في يومنا هذا وعمرنا ، يتمتع كل جانب من جوانب الحياة تقريبًا بإمكانية الوصول الرقمي. من المنطقي فقط أن تجعل صناعة الصحة النفسية الوصول إلى خدمات الاستشارة متاحًا وفي متناول أولئك الذين يحتاجون إليها.

المصدر: rawpixel.com

يوفر عدد متزايد من الخدمات المهنية الوصول عبر الوسائل الرقمية. هذا مهم للغاية في صناعة الاستشارات ، حيث يواجه ما يقرب من 20٪ من البالغين في الولايات المتحدة اضطرابات سلوكية أو عاطفية أو عقلية. تتيح خدمات الدردشة العلاجية عبر الإنترنت للأشخاص تلقي المشورة عند التعامل مع الضغوطات العاطفية أو العقلية في الحياة.



يمكن معالجة مشاكل العلاقات والقلق والاكتئاب والظروف المحددة سريريًا من خلال مجالس العلاج عبر الإنترنت. يختار الناس الاستشارة الرقمية لعدة أسباب. تجعل هذه المنصات عملية العلاج مريحة وغير مخيفة ومفيدة للأفراد الذين يواجهون عقبات صغيرة أو تغير حياتهم.

مزايا العلاج الدردشة

قد يحجم بعض الأشخاص عن تجربة العلاج بالمحادثة ، لأنهم قد يشعرون أنه لا يسمح بالاتصال الشخصي بين العميل والمستشار. قد تسهل منصات العلاج المتوفرة عبر الإنترنت على الأشخاص التعبير عن أنفسهم ووصف المشكلات التي يواجهونها. قد يختار البعض استكمال الاستشارة التقليدية بالعلاج عبر الدردشة لتحقيق أقصى قدر من النتائج من الاستشارة تمامًا. هناك بعض المزايا المرتبطة بالدردشة العلاجية ، مثل:



  • فعالة من حيث التكلفة. يمكن أن تتراوح تكلفة العلاج في المكتب من 150-200 دولار لكل جلسة للاستشارة المهنية. لا يزال أولئك الذين لديهم تأمين يغطي الاستشارة يدفعون مبلغًا مشتركًا يتراوح بين 40 و 50 دولارًا لكل زيارة. يمكن أن تصل هذه الرسوم إلى نطاق تكلفة شهرية من 600 دولار إلى 800 دولار بدون تأمين أو 160 دولار إلى 200 دولار مع التأمين. التكلفة وحدها قد تجعل من غير المجدي للأشخاص الاستفادة من العلاج المنتظم في المكتب.
  • لا توجد قيود على الموقع: قد يكون من الصعب العثور على معالج عالي الجودة قريب أو مناسب في الموقع. مع العلاج بالمحادثة ، لا يهم الموقع. من خلال الدردشات المتاحة عبر الإنترنت ، يكون المعالج المحترف وذو الخبرة أقرب ما يكون إلى أطراف أصابعك ، ومع العلاج عبر Skype ، يمكنك تجربة جلسة وجهًا لوجه عند الضرورة.
  • جلسات خاصة ومنفصلة. توفر جلسات الدردشة عبر الإنترنت السرية والخصوصية التي يمكن للعملاء الوثوق بها. هناك قوانين معمول بها لضمان أن يخضع معالجو الدردشة للمبادئ التوجيهية والقوانين المحلية والولائية والفيدرالية الثابتة. جميع جلسات الاستشارة محمية بموجب قانون HIPPA. نظرًا لأن الجلسات تكون عبر الإنترنت ، فهناك خدمات تشفير مطبقة لضمان وصول آمن ومضمون.
  • الوصول الفوري للتواصل. العملاء المشاركون في العلاج بالمحادثة لديهم الخيار والراحة لفتح تطبيق أو تسجيل الدخول أو إرسال رسالة لبدء أو طلب جلسة. هذا يفوق إزعاج أيام أو أسابيع الانتظار لجلسة مكتبية مجدولة. أيضًا ، إذا شعر العميل بالحاجة إلى التحدث من خلال موقف حرج مثل مشاكل العلاقة أو غيرها من العوائق ، فيمكن الوصول إلى العلاج بالمحادثة على الفور.
  • فعال من ناحية الوقت. تستغرق الأنشطة الحياتية والمدرسية والوظيفية والاجتماعية قدرًا كبيرًا من الوقت من يوم الشخص. قد يكون من الصعب في بعض الأحيان تحديد موعد لجلسة استشارية تناسب جدول أعمال مزدحم. لا ينبغي إجبار الأزواج الذين يعانون من مشاكل في العلاقة على تأخير العلاج لأنه من الصعب العثور على وقت يناسب الجدول الزمني لكلا الشخصين. يعتبر العلاج عبر محادثة العلاقات فعالاً من حيث الوقت لأنه يسمح للأزواج بتلقي خدمات الاستشارة في الأوقات المناسبة لكليهما في أي وقت وفي أي مكان.
  • يمكن أن يكون الإحراج أو وصمة العار المرتبطة بالمرض العقلي مدمرة مثل الحالة نفسها. يمنع الناس من البحث عن طرق فعالة للعلاج. في كثير من الأحيان ، يمتنع الأفراد عن تحديد مواعيد جلسة العلاج بسبب الإحراج. أنها تسمح للوصمة المرتبطة بالعلاج لإجبارهم على العيش مع اضطرابهم أو مشاكل أخرى في الحياة. في حالات أخرى ، قد يقوم الأشخاص بجدولة جلسة بنوايا حسنة ، لكن الوصمة تجبرهم على تفويت الجلسة أو إلغائها. يزيل العلاج بالمحادثة مفهوم وصمة العار ويسمح للأفراد بالدردشة مع معالج محترف يمكن أن يساعدهم في حل مشكلاتهم.

ما الذي تبحث عنه في جلسات الدردشة العلاجية

إذا كنت تتعامل مع الإجهاد أو الاضطرابات العقلية أو العاطفية أو مشاكل العلاقات ، فقد يكون العلاج بالمحادثة خيارًا يجب أن تفكر فيه. عند البحث عن خيارات العلاج عبر الإنترنت ، تأكد من أنك متصل بمصدر حسن السمعة. تمامًا كما هو مهم لإجراء بحث شامل قبل اختيار معالج تقليدي ، يجب عليك اتباع نفس النهج مع محترفي الدردشة العلاجية.

المصدر: army.mil

من المهم التأكد من أنك تعمل مع معالج معتمد لديه خبرة في المجال الذي تحتاج فيه إلى استشارة. يمكن أن تكشف معلومات البحث عن معلومات مهمة. إذا كان لديك تفضيل بين الجنسين في المستشارين ، فتأكد من أن لديك خيار التحديد. هناك مستوى متزايد من الراحة في الدردشة العلاجية التي يجب تجربتها ، ولكن النتيجة الإيجابية هي الأكثر أهمية. من المرجح أن تؤدي الجلسات عبر الإنترنت التي تتماشى مع معتقدات العملاء واحتياجاتهم إلى نتائج إيجابية.



ضع في اعتبارك أن الهدف العام من العلاج بالمحادثة هو أن يتلقى الأفراد المساعدة والإرشادات التي يحتاجون إليها للتغلب على المشكلات أو الاضطرابات. إذا لم يكن الخيار الحالي يحقق هذا الهدف ، فابحث عن خيار يناسبك بشكل أفضل. إذا كانت جلسات العلاج المكتبي لا تبدو فعالة بالنسبة لك ، فإن شيئًا مريحًا وبسيطًا مثل الدردشة العلاجية يمكن أن يحدث فرقًا في مساعدتك التي تعمل.



يجب أن يؤدي الاجتماع مع معالج معتمد عبر الإنترنت إلى الحصول على نفس النتائج أو نتائج الجودة الأفضل التي ستحصل عليها من خلال زيارة مكتب لجلسات الاستشارة. اطرح الأسئلة واحصل على الإجابات التي تحتاجها لتجعلك تشعر بالراحة عند التحدث إلى المعالج. إنه استثمار لنفسك ووقتك يمكن أن يساعدك في العثور على الراحة وإعادة اكتشاف مكان للسعادة والرضا في الحياة. ومع ذلك ، يجب أن تكون مكرسًا للعملية أثناء العلاج بالمحادثة تمامًا كما هو مطلوب في الجلسات التقليدية.

التحضير للعلاج الدردشة

مستشاري الدردشة العلاجية هم متخصصون معتمدين وذوي خبرة. عند اختيار معالج عبر الإنترنت ، يمكنك التأكد من تجربة جودة الاحتراف المتوفرة في الجلسات الشخصية. ومع ذلك ، مع خيارات الدردشة مثل علاج Skype ، هناك بعض الاعتبارات:

  • تواصل مع المعالج الذي يبدو وكأنه تطابق جيد. من المهم التواصل مع معالج يناسب شخصيتك. هذا يجعل من السهل الانفتاح ومناقشة التفاصيل الأكثر حميمية لأي مشاكل تواجهها. ابحث في شبكة من المستشارين أو المستشارين المحترفين للعثور على واحد من ذوي الخبرة في التعامل مع مشاكلك الحالية. هذا يضمن لك التوافق مع معالج لديه التدريب والمهارات لمساعدتك في العمل من خلال أي مشاكل لديك.
  • فكر في الأهداف وحددها. يستخدم المعالجون مجموعة متنوعة من الأساليب والأساليب لمساعدة العملاء على حل مشكلاتهم. قد يقودك النهج العملي إلى التعامل مع قضايا الماضي والحاضر والمستقبل. بينما قد يقودك نهج آخر إلى التعامل مع أحداث الماضي التي قد تكون عاملاً ملحًا في مشاكلك الحالية عند التفكير أو التشاور مع المعالجين بالمحادثة ، اطرح أسئلة حول طريقة أو نهج العلاج المفضل لديهم ، وكن منفتحًا وواضحًا بشأن أهدافك وماذا كنت ترغب في تحقيقه من خلال العلاج. لمناقشة أهدافك أو توضيحها ، يجب عليك أولاً تحديدها بنفسك.
  • الاستفادة القصوى من وقتك. تمامًا كما تستعد لزيارة طبيبك عن طريق تجميع قائمة بالأدوية والجرعات ، والكشف عن أمراضك أو شكاويك وأحدث حالات الإقامة في المستشفى ، فمن الضروري أن تكون مستعدًا بشكل متساوٍ للعلاج بالمحادثة. اكتب أي أسئلة أو مخاوف قبل الاستشارة. يسمح لك الإعداد المناسب بتعظيم نتائج استشارتك. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار:
  • كيف تقرر النهج الأفضل بالنسبة لي؟
  • ماذا ستفعل لمساعدتي في تحقيق أهدافي؟
  • ماذا علي أن أتوقع خلال جلساتنا؟
  • هل يجب أن أتوقع إكمال المهام في المنزل؟
  • ما هي وتيرة الاستشارة ومدتها؟
  • كم سيكلفني العلاج بالمحادثة؟
  • هل هذا نهج طويل أم قصير المدى؟
  • الاستعداد للتدخل الفني. على الرغم من أن العلاج الرقمي يوفر فئة من وسائل الراحة ، إلا أنه يجب عليك الاستعداد للانقطاعات التقنية التي قد تحدث. تحدث مع المعالج حول خطة العمل في حالة قطع الاتصال أثناء الجلسة. قد يتداخل انقطاع التيار الكهربائي ومشاكل الاتصال بالإنترنت والعوامل الرقمية الأخرى مع الجلسة أو تمنعها من الاكتمال. خطط مسبقًا لتضمن أنك لا تزال تتلقى المشورة التي تحتاجها في حالة الانقطاع.

تأكد من أن جلسات العلاج بالمحادثة الخاصة بك آمنة لتجعلك تشعر بتحسن بشأن تلقي المساعدة عبر الإنترنت. هناك العديد من الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها لزيادة مستوى الأمان لجلساتك. بالإضافة إلى أدوات الأمان التي يوصي بها المعالجون عبر الإنترنت ، ضع في اعتبارك هذه الخيارات:



  • تذكر أن تقوم بتسجيل الخروج تمامًا من كل جلسة ، خاصة عند استخدام جهاز كمبيوتر أو متصفح عام
  • عندما يكون ذلك ممكنًا ، استخدم الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر
  • تأكد من أن جميع طرق الدفع آمنة
  • اضبط حماية رمز المرور على جميع الأجهزة الرقمية
  • استخدم رمز مرور فريدًا لجلسات الدردشة العلاجية وقم بتغييره كثيرًا
  • عد إلى غرفة أو مساحة خاصة هادئة أثناء جلسات الدردشة العلاجية واستخدم سماعات الرأس أو سماعات الأذن لمزيد من الخصوصية.
المصدر: rawpixel.com

هل العلاج بالمحادثة هو الخيار المناسب لك؟

إذا كانت الراحة والراحة مهمة بالنسبة لك ، فقد يكون العلاج بالمحادثة مفيدًا لك. إنه يوفر إحساسًا بالحرية يسمح لك بالدردشة مع معالجك في الأوقات الأكثر ملاءمة لك. هذا يزيل أي قيود أو تأخير في العمل من خلال القضايا عند ظهورها. يمكن عادةً الوصول إلى معالج الدردشة على الفور وتقديم ردود فورية على حالتك. الأهم من ذلك ، يتم إزالة القلق من الجلسة الشخصية.

في العديد من جلسات العلاج بالمحادثة ، تتوفر المقاييس الصوتية. يسمح هذا الأسلوب بتبادل الاتصالات غير المتزامنة. هذا خيار مثالي للأفراد الذين يشعرون بالحاجة إلى التعبير عن أنفسهم بالتنفيس. تتيح لك الرسائل الصوتية أن تطمئن وتسترشد بصوت معالجك دون الجلوس في جلسة طويلة.

الأفراد لديهم احتياجات مختلفة فيما يتعلق بجلسات العلاج الخاصة بهم وبعضهم يستفيد من لغة الجسد التي يتوقعها المعالج. يتيح العلاج عبر Skype تجربة رد فعل لكامل الجسم أو جلسات وجهًا لوجه. سواء كنت بحاجة لسماع الصوت أو رؤية وجه معالجك ، فإن العلاج بالمحادثة يوفر لك الخيارات التي تناسبك بشكل أفضل.

المصدر: pixabay.com

الدردشة العلاجية تزيل المكتب والأريكة وتحتاج إلى السفر إلى موعد. تُعقد جلساتك أينما كان هناك اتصال بالإنترنت. تواصل مع معالج المحادثة أينما ومتى شعرت بالحاجة إلى القيام بذلك. لمزيد من الراحة ، تتوفر بعض جلسات العلاج بالمحادثة من خلال التطبيقات التي تسمح لك بجعل معالجك في متناول يدك حتى أثناء السفر.